Chính sách bảo mật 789new cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 789new và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại địa chỉ https://789new.top. Khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân trong tất cả các ngữ cảnh tương tác giữa người dùng và 789new — bao gồm truy cập website, sử dụng ứng dụng, liên lạc với bộ phận hỗ trợ, thực hiện giao dịch tài chính và tham gia các chương trình khuyến mãi.

789new có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

2Thông tin chúng tôi thu thập

789new chỉ thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng. Dưới đây là các danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc dữ liệu sinh trắc học ngoài mục đích xác minh danh tính bắt buộc theo quy định.

3Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. 789new cam kết không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND, cung cấp quyền truy cập vào các hạng mục giải trí.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và xác thực thông tin đăng ký trước khi xử lý rút tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, hoạt động gian lận, tạo tài khoản giả mạo hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh và tổng hợp để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin tài khoản quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
• Chương trình khuyến mãi: Thông báo về ưu đãi, chương trình VIP và sự kiện dành riêng cho thành viên — người dùng có thể từ chối nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu rủi ro và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

4Chia sẻ và tiết lộ thông tin

789new không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc hợp đồng nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật có thể được truyền đến nhà cung cấp game tích hợp để đảm bảo phiên chơi hoạt động bình thường. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789new hoặc ngăn chặn thiệt hại tài chính nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu 789new trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao trong khuôn khổ giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu của họ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật mới.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 789new yêu cầu các bên nhận dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo mục đích đã định. Chúng tôi không kiểm soát được chính sách bảo mật của các nhà cung cấp thanh toán — người dùng nên tham khảo chính sách riêng của từng ví điện tử để hiểu đầy đủ cách dữ liệu của họ được xử lý tại đầu đó.

5Biện pháp bảo mật dữ liệu

789new triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc mất mát:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ 789new được bảo vệ bằng giao thức TLS, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin định danh và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với mức độ cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm toán.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7, cảnh báo tức thì khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Xác thực hai bước: Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình nghiêm ngặt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Đào tạo nhân sự: Đội ngũ nhân viên tiếp cận dữ liệu được đào tạo định kỳ về quy trình bảo mật thông tin và nghĩa vụ bảo mật cá nhân.

6Thời gian lưu trữ dữ liệu

789new chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích pháp lý và kiểm toán.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài liệu tài chính — thường tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu đăng nhập, địa chỉ IP và hành động tài khoản được lưu giữ trong thời gian đủ để điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Tài liệu KYC được lưu giữ theo yêu cầu quy định và có thể bị xóa theo yêu cầu của người dùng sau khi tài khoản đã đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách cookie của nền tảng, thường trong vòng 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể liên kết với bất kỳ cá nhân nào.

7Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu giữ bởi 789new:

• Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 789new đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền xuất khẩu dữ liệu Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.
• Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi 789new xem xét khiếu nại hoặc trong quá trình giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý. Bạn có thể từ chối nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789new qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, thường không quá 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Cookie và công nghệ theo dõi

789new sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên. Loại này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để 789new cải thiện thiết kế và hiệu suất. Không liên kết với thông tin định danh cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như giao diện, tỷ lệ cược hiển thị và các tùy chọn hiển thị khác để tạo trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.

9Bảo vệ người dùng dưới độ tuổi tối thiểu

789new nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ h ình thức nào. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới độ tuổi tối thiểu.

• Xác minh bắt buộc: Tất cả tài khoản mới phải trải qua quy trình xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Đình chỉ ngay lập tức: Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, 789new sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo mật.
• Xóa dữ liệu trẻ em: Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký mà không có sự cho phép, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi cam kết xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

10Bảo mật giao dịch thanh toán

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 789new đều được thực hiện thông qua các kênh thanh toán bảo mật, hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND. Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm:

• Không lưu trữ thông tin ví: 789new không lưu trữ số tài khoản ví điện tử, mật khẩu hoặc mã PIN của người dùng. Thông tin xác thực thanh toán được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của đối tác.
• Xác minh giao dịch: Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xác minh hai chiều giữa hệ thống 789new và đối tác thanh toán trước khi được ghi nhận vào tài khoản.
• Phát hiện gian lận: Hệ thống tự động giám sát các giao dịch bất thường, đa tài khoản và hành vi đáng ngờ để bảo vệ người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.
• Thanh toán an toàn: Tất cả giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa và xác thực nhiều lớp, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn cho người dùng.

789new không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ xảy ra ở phía các nhà cung cấp ví điện tử. Trong mọi trường hợp tranh chấp giao dịch, chúng tôi sẽ hợp tác đầy đủ với người dùng và đối tác thanh toán để giải quyết nhanh chóng.

11Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư.
• Yêu cầu dữ liệu: Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.) và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.